Ein Partner für die Zukunft

Die Vienna Insurance Group erkannte als eines der ersten österreichischen Unternehmen die großen Chancen in Zentral- und Osteuropa. Heute ist die Gruppe mit rund 50 Gesellschaften, 25 Ländern und über 25.000 Mitarbeitern die klare Nummer 1 in der Region. Pioniergeist – oder anders gesagt: die Fähigkeit, die Zukunft zu antizipieren und sich darauf einzustellen – macht sich also bezahlt.

Beweisen konnten wir das auch im abgelaufenen Geschäftsjahr. Erneut haben wir Prämien wie Ergebnis vor Steuern gesteigert. Die Combined Ratio wurde weiter verbessert. Und in unserem Heimmarkt CEE konnten wir uns auch im Jahr 2018 vergrößern.

Die Konzentration auf Zentral- und Osteuropa ist aber nicht alles, was uns als Versicherungsgruppe ausmacht. Vielmehr ist es der Blick nach vorne, in die Zukunft. Und das Nutzen der Möglichkeiten, die sich daraus ergeben. Diese Fähigkeit ist derzeit wieder besonders gefragt. Denn das rasante Tempo technologischen wie sozialen Wandels bietet auch Versicherungen die Chance, sich noch stärker als Serviceanbieter zu positionieren. Bereits in wenigen Jahren wird die Hälfte unserer potenziellen Kunden aus der Generation Y bestehen. Diese jungen Menschen sind mit dem Internet aufgewachsen, sie erwarten einen Versicherungspartner, der zu ihrer digitalen und flexiblen Welt passt.

Wir von der VIG wollen dieser Partner auch für die nächsten Generationen sein und arbeiten mit viel Engagement daran, dieses Ziel zu erreichen. Unsere Konzerngesellschaften haben den Freiraum, eigenständig Digitalisierungsprojekte zu entwickeln und Realität werden zu lassen. Zwei Beispiele: Bei unserer Initiative VIG Xelerate können Konzerngesellschaften eigene Digitalisierungsprojekte vorstellen; die besten werden von der Holding finanziell unterstützt. So fördern wir direkt und zielgerichtet Aktivitäten zur digitalen Transformation. Und unter der Leitung der Wiener Städtischen Versicherung wurde Anfang 2019 mit viesure in Österreich das erste Start-up im Konzern gegründet, welches die Interaktion zu den Versicherungskunden auf rein digitaler Basis einfacher, schneller und transparenter machen soll.

Gerade in Zentral- und Osteuropa stehen die Menschen digitalen Lösungen offen gegenüber. Wir könnten uns somit für unsere Zukunftsinitiativen gar kein besseres Spielfeld wünschen. Doch gleich, ob Versicherungsabschluss via App oder beim persönlichen Berater, unser Versprechen bleibt auch in Zukunft unverändert: schützen, was zählt.

Elisabeth Stadler
Generaldirektorin der VIG